如何让服务台客户访问 JIRA 项目？
How to give access Service Desk Customers to JIRA project?
我在 JIRA 中有两个项目：软件项目和服务台项目。
我的目标是让我的服务台客户能够以有限的方式访问软件项目。例如：
- 客户可以创建故事，
- 对他们发表评论，
- 分配优先级
- 并协助将它们分配给迭代/发布。
但他们将无法执行和查看某些操作，例如：
- 查看记录的时间
- 最好保留一些工单/故事字段和评论仅供内部使用，这样我就可以与我的团队进行技术讨论，而客户不会看到它们等。
我可以在文档中看到 "Service Desk Customers can't log in to JIRA applications"：
https://confluence.atlassian.com/servicedeskcloud/setting-up-service-desk-users-732528877.html
但是是否有任何解决方法可以让服务台客户访问 JIRA 应用程序？有没有比进行 REST API 绑定更简单的方法？如果是，那么如何实现？
文档不明确。将他们的帐户添加到 jira-users 组，他们将能够以普通用户身份登录 JIRA。关键是 jira-users 的成员使用了 JIRA 用户许可证，而 "pure" 客户帐户没有。
作为普通普通用户，他们将拥有与您配置项目权限方案一样的权限，因此一切都在您手中。使用角色，您可以将问题评论限制为这些角色。还有一个很好的 Comment Security Default 插件可以与之配合使用。
我在 JIRA 中有两个项目：软件项目和服务台项目。 我的目标是让我的服务台客户能够以有限的方式访问软件项目。例如：
- 客户可以创建故事，
- 对他们发表评论，
- 分配优先级
- 并协助将它们分配给迭代/发布。
但他们将无法执行和查看某些操作，例如：
- 查看记录的时间
- 最好保留一些工单/故事字段和评论仅供内部使用，这样我就可以与我的团队进行技术讨论，而客户不会看到它们等。
我可以在文档中看到 "Service Desk Customers can't log in to JIRA applications"： https://confluence.atlassian.com/servicedeskcloud/setting-up-service-desk-users-732528877.html
但是是否有任何解决方法可以让服务台客户访问 JIRA 应用程序？有没有比进行 REST API 绑定更简单的方法？如果是，那么如何实现？
文档不明确。将他们的帐户添加到 jira-users 组，他们将能够以普通用户身份登录 JIRA。关键是 jira-users 的成员使用了 JIRA 用户许可证，而 "pure" 客户帐户没有。
作为普通普通用户，他们将拥有与您配置项目权限方案一样的权限，因此一切都在您手中。使用角色，您可以将问题评论限制为这些角色。还有一个很好的 Comment Security Default 插件可以与之配合使用。