是否可以联系 instagram API 审核团队？

Question

我正在审查 Instagram 的新 API 权限。我们遵循了他们的所有指导方针，并属于他们的有效用例之一。不幸的是，我们现在被拒绝了 3 次，唯一的解释是我们不属于有效用例。如果我们的软件不完全是他们所说的有效用例，我会接受这个回应。到目前为止，无论如何我都找不到联系他们或谈论这个问题的方法。如果我们在被拒绝时没有得到一揽子答复，那将会更有帮助。还有其他人遇到这些问题或能够联系他们的审核团队吗？

Answer 1

也许这有帮助。我已经尝试了两次，但我们的应用程序被拒绝了。我会再写一次投稿文本。我还想更详细地介绍一下，因为新的常见问题解答说 Instagram 需要非常详细的提交。

干杯， 克里斯蒂安

常见问题解答

我的提交被拒绝了，但它是一个有效的用例。我该怎么办？ 拒绝提交的一个常见原因是我们没有足够的信息来评估您的应用程序。如果您提交的内容太短、遗漏了重要信息、您没有提供良好的截屏视频、您的网站无法正常运行等，就会发生这种情况。在您再次提交审核之前，请确保提供一份长而清晰的解释您的应用程序做什么以及您如何使用每个权限。还请确保提供视频截屏并遵守我们所有的平台政策。

投稿应该写什么？ 提交的内容应该足够长，以便我们能够准确了解您的应用程序的功能以及您为什么需要您所请求的权限。如果您提交的内容太短或没有解释集成的所有部分，那么我们可能无法理解和批准您的应用程序。例如，您提交的内容应解释您的应用程序或公司做什么，您的集成属于哪些批准的用例，谁将使用您的应用程序，您的用户如何使用您的应用程序进行身份验证，您如何使用 API 为您的整合提供动力，您的产品如何使用从 Instagram 等获取的数据

我应该在视频截屏中展示什么？ 视频截屏是提交中非常重要的一部分，不能省略。请确保视频清楚地展示了您的应用程序如何工作，包括任何 Instagram 登录体验和您请求的每个权限的使用。由于您的应用可能仍处于沙盒模式，您可以使用沙盒用户的数据来展示集成。

我的公司正在与多个客户合作，我应该为每个项目提交一个应用程序吗？ 不，我们不批准为 one-off 项目（例如标签活动、活动、网站）创建的应用。您应该在所有集成中使用一个 client_id。

提交有误可以撤销吗？ 您无法取消正在进行的提交。您需要等到提交的内容经过审核后才能开始新的提交。

Answer 2

我也刚被拒了。我给了他们 20 分钟的视频并演示了我的应用程序所做的一切。我在用例 2 的上下文中写下了每个可能的操作，并且我清楚地说明了我正在进行的调用。没有提供来源，我不知道还能告诉他们什么。