为什么我不能在 JIRA 中设置 Resolution 字段？

Why can't I set the Resolution field in JIRA?

作为管理员，我是 JIRA 的新手，我想知道为什么我的问题的解决字段似乎只是 "Unresolved" 或 "Done"？

我怀疑这与我为项目选择的简化工作流程有关？ best/right 解决这个问题的方法是在工作流程中添加额外的转换吗？

最终，我真正想要的是一种将问题标记为已取消的方法（而不是实际删除它们）。我真的不需要区分无效或不会修复，或者任何 - 评论都可以用于这些目的。

如果重要的话，这些项目都是看板，我正在使用一个带有筛选器的敏捷板作为我在 JIRA 中的主要界面。

如果没有必要，我不会添加任何其他转换，只是为了分辨率字段。 转到您的管理面板>问题> 几乎在左侧菜单的末尾，显示 "Issues' attributes"。在那里你可以找到 "Resolutions" 选项。您可以在那里配置您的不同值以解决字段。

** 可能菜单名称与我说的不完全一样，因为我的 jira 实例是西班牙语。

此致

我怀疑您正在将未解决的 JIRA 移动到看板列而不是完成列？如果是这样，那么您将该转换设置为具有 post 函数，以便在将其拖动到列时将分辨率状态设置为已取消。请参阅此以了解如何执行此操作： https://confluence.atlassian.com/adminjiraserver070/advanced-workflow-configuration-749383189.html#Advancedworkflowconfiguration-postfunctions

此外，如果您想更改系统的解析类型，您也可以这样做（注意：解析类型影响所有项目；整个 JIRA 系统）： https://confluence.atlassian.com/jira/defining-resolution-field-values-185729576.html

希望对您有所帮助！

我很欣赏其他人建议的答案，但最终走的路线略有不同。这是我所做的：

  1. 编辑了我的所有工作流程以包含额外的 "Cancelled" 状态。这样做是因为状态似乎比其他选项更适合看板。 （我最初尝试只添加一个新的 "Any --> Done" 过渡，但没能做到，因为我已经有了一个。）
  2. 我将状态'"category"设置为"Done"。
  3. 在那个状态下，我添加了一个 post 函数来将问题的解决方案字段设置为 "Won't Do"（显然已经存在）。
  4. 我将状态添加到我的看板的 "Done" 列。

现在，当将问题拖到“完成”列时，我可以在该列中选择两个放置目标：“完成”或“已取消”。非常光滑！