您如何取消分配 Bugzilla 中的错误（新的与重新打开的）？

Question

您可能知道：正在处理 ASSIGNED 错误，突然出现一个任务

absolutely important and has to be done first.

此刻我无法预测这需要多长时间，也许会很长。所以我最好将我正在处理的错误的状态更新为 除了 ASSIGNED 之外的事情：也许我的大学有时间和技能来修复它（或一些其中）。

我的观察是 NEW 看起来很奇怪，因为它已经完成了一些工作。另一方面，REOPENED 在声称已修复但实际上并未修复的错误之后看起来太多了。标准设置中是否缺少我必须自己添加的状态？

我正在 Bugzilla 中为此寻找通用做法，但到目前为止我没有成功 - 谷歌搜索错误、bugzilla 等，得到一些元数据显然让我负担过重。 你有什么建议？

Answer 1

在 Mozilla，不同的团队使用 Bugzilla 的方式不同，但通常仅当您积极处理错误时才将状态设置为 ASSIGNED。因此，在您的情况下，听起来重置为 NEW 确实是一个不错的选择。

您还可以考虑设置优先级字段。任何查看您的错误队列的人都会很清楚，您通常会在 P2 任务之前处理 P1 任务，或者至少在前者上花费更多时间。