Word 加载项无法安装

Question

我正在开发 Word 中使用的加载项（已发布并使用）。我们的要求是 Word 2016，但据我所知应该是这样。通常，当我们有用户抱怨无法安装我们的加载项时，结果证明他们使用的是旧版本的 Word 等。

这在我们的清单文件中：

<Requirements>
  <Sets DefaultMinVersion="1.1">
    <Set Name="WordApi" MinVersion="1.1"/>
    <Set Name="DialogApi" MinVersion="1.1"/>
  </Sets>
</Requirements>

此客户有以下内容：

Office 2016 商业许可证
Office 专业增强版

安装插件时，他们收到消息：version of Word is not compatible。安装其他外接程序时，客户声称安装正常。

这会是他们的结局吗（如果是，为什么？）还是我们可以做些什么（例如，在清单文件中）以使我们的加载项与所有版本更兼容2016 字?

Answer 1

对 DialogAPI 1.1 和 WordAPI 1.1 的支持取决于所使用的 Office 2016 版本。

如果您的客户端使用的是 click2run 安装，则它们需要使用版本 1602（内部版本 6741.0000）或更高版本如果他们使用 MSI 安装，则需要使用 Build 16.0.4390.1000 或更高版本

有关 DialogAPI 支持要求的详细信息，请参阅here, for WordAPI support requirements, see here

Word 加载项无法安装

Word add-in won't install

ms-office

office-js