Asterisk 呼叫转移到队列
Asterisk call transfer to queue
我有两个 sip 分机:200 和 300 以及一个队列,我们称它为 my_queue。
分机 200 正在与分机 300 通话,并决定将分机 300 转接到 my_queue。
因此,分机 200 将分机 300 置于等待状态,并拨打最终将呼叫
的拨号方案中的队列号码
...
same => n,answer()
same => n,queue(my_queue,,,,${TIMEOUT},,,)
...
现在,此时分机 200 正在侦听队列的 MOH,而 300 正在侦听正在进行的呼叫(如预期的那样)。
当200挂机时(并使用IPphone转接),分机300确实转入了队列,如果队列中有任何分机应答,则正确连接到分机300。
问题是当分机 300 正在等待队列中的某个分机接听时,它完全没有声音。它听不到呼叫进程或队列的 MOH。
有没有办法让分机 300 在队列中等待时听到队列的 MOH?
尝试转移到公告,结束后进入队列。并在公告结束前挂断。
或将ivr breakout menu添加到队列中(将在IVR之前保持沉默,之后是moh)。
我有两个 sip 分机:200 和 300 以及一个队列,我们称它为 my_queue。
分机 200 正在与分机 300 通话,并决定将分机 300 转接到 my_queue。
因此,分机 200 将分机 300 置于等待状态,并拨打最终将呼叫
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same => n,answer()
same => n,queue(my_queue,,,,${TIMEOUT},,,)
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现在,此时分机 200 正在侦听队列的 MOH,而 300 正在侦听正在进行的呼叫(如预期的那样)。
当200挂机时(并使用IPphone转接),分机300确实转入了队列,如果队列中有任何分机应答,则正确连接到分机300。
问题是当分机 300 正在等待队列中的某个分机接听时,它完全没有声音。它听不到呼叫进程或队列的 MOH。
有没有办法让分机 300 在队列中等待时听到队列的 MOH?
尝试转移到公告,结束后进入队列。并在公告结束前挂断。
或将ivr breakout menu添加到队列中(将在IVR之前保持沉默,之后是moh)。