从 Outlook 发送时出现 Outlook 消息预览错误

Question

我知道你们中的大多数人很幸运没有处理这个问题，但不幸的是我不得不这样做，所以...

我有一个从 Outlook 发送电子邮件的客户，我一直在为她创建一些 .oft 模板。一切都很好，她对电子邮件没有响应感到满意，而且其中大部分都是在 Outlook 中打开的内部电子邮件。

但是，每当我在电子邮件中将图像 header 作为第一件事时，Outlook 预览窗格会显示图像 URL 作为邮件预览的第一行而不是图像 alt 标记或其他任何事情。

不确定是否有解决办法？感谢您的帮助。

尝试将 alt 标签添加到 header 图片，发送前在 Outlook 中更改它 - 没有任何帮助。

Answer 1

Outlook 2013-2019 将预览电子邮件的前 35 个字符。您有两种选择，您可以指示您的客户始终以文本开头并将其视为次要主题行，或者您可以添加一个连续 35   的隐藏区域，以便客户可以从图像开始，但是你会失去预览文本。

<div style="font-size: 1px; line-height:1px; display: none !important; mso-hide:all;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div>

或者...

<div style="font-size: 1px; line-height:1px; display: none !important; mso-hide:all;">Dealing with Outlook's shortcomings</div>

最简单的方法可能是说服他们将它作为每封邮件的第二个主题行，这样他们就会养成使用它的习惯，这样 url 问题就再也不会出现了。

有关预览文本的更多信息：

• https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-preview-text-support

祝你好运。