是否可以在twilio autopilot上播放录音并获得NLU？

Question

我想将 twilio autopilot 用于外呼项目，但我不是 AWS Polly 文本转语音的忠实粉丝（至少在 phone 期间）。我认为解决这个问题的一个简单方法是从 Google Cloud（或其他地方）获取文本到语音的音频，而不是使用这样的东西：

{
"actions": [
    {
        "say": "Hello World!"
    },
    {
        "listen": true
    }
  ]
}

它会更像这样：

    {
"actions": [
    {
        "say": <recording link or file>         
    },
    {
        "listen": true
    }
  ]
}

是否可以播放录音而不是文本转语音 twilio 具有自动驾驶仪的 NLU 方面？

感谢您的帮助或建议。

Answer 1

此处为 Twilio 开发人员布道师。

无法使用文件在 Autopilot 中播放响应。由于 say 响应可以发送到 SMS 消息或聊天消息以及语音呼叫，因此包含 URL 没有意义。

您可以使用 Autopilot 的样式表更新或更改您使用的声音。这允许您选择您使用的语音，including all the Polly voices as well as the basic man, woman and alice Twilio 支持。

如果有帮助请告诉我。