团队之间的通信和通过 Bot 进行的网络聊天

Question

我用 https://portal.azure.com 创建了一个 QnA Bot。

我还设法将消息从 Bot Framework Emulator 发送到 MS Teams 和机器人的 Test Web Chat。（尽管目前它是非常静态的并且是手动完成的）

我的 Token 来自 https://login.microsoftonline.com/botframework.com/oauth2/v2.0/token。有了 Token，我可以向 https://smba.trafficmanager.net/emea/v3/conversations/ConversationID/activities（即 Teams）发送消息，并且可以向 https://webchat.botframework.com/v3/conversations/ConversationID/activities（即 Test Web Chat）发送消息。

有点跑题：因为我是 Azure 的新手，所以我想知道到目前为止所做的一切是好的还是完全错误的？

总之...

到目前为止，我的目标是在 Test Web Chat 中写消息时，消息也应该在 MS Teams 中结束。然后从 Teams 我想回复 @Bot This is my Answer 这样的消息。 Teams 中的这个答案也应该在 Test Web Chat 中结束。（所以基本上是 Teams 和 Web Chat 之间的通信）

执行此操作的最佳方法是什么？

我正在考虑在 Azure 中使用后端，但我不知道可以使用什么以及是否可能。

我的想法是：

一条消息已发送 Web Chat。在代码中，我会将 Web Chat Conversation 信息上传到 Azure。同样在 Teams 中，现在有在 Web Chat 中编写的相同消息。 Teams 中的会话 ID 现在也需要上传，并且 Web Chat 发送到的会话 ID 需要更新（这是必需的，因此没有垃圾邮件发送新的 threads/messages来自一个对话的 Teams 和来自这个 Web Chat 对话的所有消息现在都在一个线程中。）现在通过 Teams 在 Web Chat 的对话中回答我会写和发送答案。在发送答案之前，我需要 Web Chat 中的对话 ID。因此 Bot 会从 Azure 下载信息，这样它就知道必须将答案发送到哪里。

这是一个很好的方法还是你知道更好的方法？另外，我可以使用 Azure 中的哪些资源来实现这一目标？

Answer 1

听起来您的思考方式是正确的。基本上，您希望将两个对话引用（一个在 Teams 中，另一个在 Web Chat 中）配对在一起，然后在两者之间转发消息。

BotFramework SDK v4 (C#)

我建议创建两个函数 - AddConversationReferenceAsync 和 GetConversationReferenceAsync。在这些功能中，您应该管理存储、连接和检索对话引用的方式。您可以检查频道 ID - activity.ChannelId - 以确定您希望如何处理引用。然后在 OnMessageActivityAsync 中您可以添加和检索相应的对话引用以向其他频道发送主动消息。

protected override async Task OnMessageActivityAsync(ITurnContext<IMessageActivity> turnContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    AddConversationReferenceAsync(turnContext.Activity as Activity);
    var conversationReference = GetConversationReferenceAsync(turnContext.Activity as Activity);

    if (conversationReference != null) {
      await turnContext.Adapter.ContinueConversationAsync(_appId, conversationReference, (ITurnContext context, CancellationToken cancellationToken) => {
        await context.SendActivityAsync(turnContext.Activity);
      }, cancellationToken);
    } else {
      await turnContext.SendActivityAsync("You are not connected to anyone at the moment");
    }
}

屏幕截图

我建议查看 BotBuilder Proactive Messaging sample, and @tompaana built a Hunan Handoff Bot 示例，该示例连接 Teams 和 Slack 中的对话，这可能会有帮助。

希望对您有所帮助！

团队之间的通信和通过 Bot 进行的网络聊天

Communication between Teams and Web Chat via Bot

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azure

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microsoft-teams