单个段落的 R 中的文本分类

Text Categorization In R for single paragraph

我一直在寻找 solution/library 或任何对单个段落执行文本分类的函数,而无需任何 R 方面的培训。我需要单独 categorize/classify 联络中心呼叫数据。需要根据代理或呼叫者使用的术语对呼叫进行分类。这些术语可能不是连续的,因此它不遵循二元语法。

例如,以下示例文本应分类为 "Router Internet issues"

“您好,感谢您致电 XYZ 解决方案。我是马克。有什么可以帮助您的吗? 嗨,我一直面临连接到互联网的问题。我的路由器似乎有问题。 “

我尝试过 R 中的 OpenNLP、RTextTools 库,但无法弄清楚如何处理单个段落。有人有什么想法吗?感谢您的帮助。

已编辑 因为我是 R 的初学者,所以如果可能的话,非常感谢一个彻底的解决方案

您似乎正在尝试提取 keywords from a document and using those as tags/labels. You may want to look at this R package {RKEA} - http://www.nzdl.org/Kea/Download/Kea-5.0-Readme.txt