除非手动启动工作流，否则不会发送电子邮件实体

Question

我有一个 Microsoft Dynamics CRM 2011 部署，它具有向用户发送电子邮件的工作流。之前邮件可以正常发送，但是突然就不能用了。

如果我手动创建电子邮件实体或手动触发工作流，邮件会按预期发送。但是，当它们自动触发时，电子邮件的状态仍标记为已发送，但不会发送给用户。

我尝试重新启动电子邮件路由器但无济于事。

Answer 1

触发后台工作流时，它将运行作为工作流的所有者。手动触发时，会运行为手动触发的用户

检查以确保工作流的所有者具有正确的电子邮件路由器设置。您也可以将工作流程分配给自己，因为您知道您的电子邮件设置正在运行。