Twili 工作室:gather_input
Twili Studio: gather_input
我正在尝试使用 Twilio Studio 设计 IVR 流程。当我使用 gather_input 小部件时,有什么办法可以不说任何话吗?如果我将 "Text to say" 字段留空,小部件将超时并且呼叫将终止。
最简单的方法(并绕过对空 "say" 输入的检查)是使用 "play" 而不是 "say" 并提供 url带静音的 mp3 声音文件。但正如备注所述,您必须找到 "another way" 让调用者知道他应该输入什么。而且他不能简单地知道是时候开始打字了。
由于您的说明可能不太清楚,您可能希望最终增加 DTMF 收集的超时时间(以确保呼叫不会被切断得太快)。 "gather" 块默认为 5 秒。
此外,为了避免呼叫被切断,不要忘记将您的块连接到 "user pressed key" 和 "user said something" 的 "split" 块,并将 "anything" 连接到"gather" 块的连接器 "no input"。
我正在尝试使用 Twilio Studio 设计 IVR 流程。当我使用 gather_input 小部件时,有什么办法可以不说任何话吗?如果我将 "Text to say" 字段留空,小部件将超时并且呼叫将终止。
最简单的方法(并绕过对空 "say" 输入的检查)是使用 "play" 而不是 "say" 并提供 url带静音的 mp3 声音文件。但正如备注所述,您必须找到 "another way" 让调用者知道他应该输入什么。而且他不能简单地知道是时候开始打字了。
由于您的说明可能不太清楚,您可能希望最终增加 DTMF 收集的超时时间(以确保呼叫不会被切断得太快)。 "gather" 块默认为 5 秒。 此外,为了避免呼叫被切断,不要忘记将您的块连接到 "user pressed key" 和 "user said something" 的 "split" 块,并将 "anything" 连接到"gather" 块的连接器 "no input"。