我应该在 Woocommerce 上保留订单历史记录吗?通用数据保护条例

Should I keep order history on Woocommerce? GDPR

我目前正在确保我的 Woocommerce 网站符合 5 月 25 日生效的 GDPR 法规。 Woocommerce 的默认工作方式是将每个订单存储在数据库中,以便客户能够查看他们以前的订单,并且管理员可以处理它们。

我的问题是..我应该介绍一种客户可以删除自己订单的方法吗?或者在自动删除之前我保留这些的最长时间?

这有行业标准吗?

提前致谢

您正在查看的是删除不再相关数据的权利。请记住,这不同于被遗忘权。这不需要是程序化的事情。像 Facebook 和 Google 这样的网站提供了一组管理控件来执行此操作,因此他们不需要单独处理数十万用户。规则规定从请求起 30 天。

在电子邮件中添加站点条款说明以删除您的数据就足够了。再次记住,保留销售数据是合法的,只有特定数据可能会被要求销毁。这在 e-commerce 环境中至关重要。

有 WP 插件允许用户删除他们的帐户,但这可能会导致 WC 出现问题。

一个好的起点是 WooCommerces 自己的博客 post 关于这个问题 https://woocommerce.com/2017/12/gdpr-compliance-woocommerce/

有关删除权的完整详细信息,请在此处查看 https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/