如何在 JIRA 的服务台项目中标记被阻止的工单?
How to mark blocked a ticket in a Service Desk project in JIRA?
在服务台项目中编辑 JIRA 票证时,我没有找到任何 "Flag" 或 "Mark Blocked" 按钮。有人知道这是否可能吗?
如果您想知道有多少分配给您的工单被某人阻止了,最好的方法是在工作流中有一个状态来反映这一点。例如 "Blocked" 这样的状态。然后你可以使用一个 JQL 函数来知道有多少分配给你的问题处于这种状态
assignee = currentUser() and status = Blocked
如果您不是管理员,请让管理员为您添加此状态。请考虑 default Jira Service Desk workflow has statuses that might work for you.
在服务台项目中编辑 JIRA 票证时,我没有找到任何 "Flag" 或 "Mark Blocked" 按钮。有人知道这是否可能吗?
如果您想知道有多少分配给您的工单被某人阻止了,最好的方法是在工作流中有一个状态来反映这一点。例如 "Blocked" 这样的状态。然后你可以使用一个 JQL 函数来知道有多少分配给你的问题处于这种状态
assignee = currentUser() and status = Blocked
如果您不是管理员,请让管理员为您添加此状态。请考虑 default Jira Service Desk workflow has statuses that might work for you.