无法访问 AppStore 连接
Can't access AppStore connect
每当我尝试登录我的 AppStore 连接控制台时,我都会被重定向到此页面 (https://appstoreconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/gettingstarted)。这看起来像是不再运行的旧 iTunes 连接页面。我根本无法访问我的 AppStore connect 控制台,并且在过去 5 到 6 天内一直面临这个问题。也尝试过从其他浏览器和隐身模式访问它,似乎没有任何效果。知道是什么原因吗?还有其他人遇到这个问题吗?
我就此问题联系了 Apple 支持,但他们无法立即解决问题,并要求一些时间来调查此问题。
与此同时,我可以获得我们帐户 team-agent
的凭据,并且在使用他的凭据登录时,我们看到在“用户和角色”部分中,除了 team-agent
之外的所有用户都被删除了,甚至是管理员(which was my role
)。这就是我无法访问 App Store 控制台的原因。 team agent
用户还确认他没有删除任何用户。
因此,post 意识到问题所在,我们只是在 Users and Roles
部分再次添加了所有团队成员,post 它工作正常。我们还就发生的事情通知了 Apple 支持人员,但他们无法弄清楚问题发生的原因,并告诉我们如果将来再次出现问题,请通知他们。
希望对您有所帮助! :]
每当我尝试登录我的 AppStore 连接控制台时,我都会被重定向到此页面 (https://appstoreconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/gettingstarted)。这看起来像是不再运行的旧 iTunes 连接页面。我根本无法访问我的 AppStore connect 控制台,并且在过去 5 到 6 天内一直面临这个问题。也尝试过从其他浏览器和隐身模式访问它,似乎没有任何效果。知道是什么原因吗?还有其他人遇到这个问题吗?
我就此问题联系了 Apple 支持,但他们无法立即解决问题,并要求一些时间来调查此问题。
与此同时,我可以获得我们帐户 team-agent
的凭据,并且在使用他的凭据登录时,我们看到在“用户和角色”部分中,除了 team-agent
之外的所有用户都被删除了,甚至是管理员(which was my role
)。这就是我无法访问 App Store 控制台的原因。 team agent
用户还确认他没有删除任何用户。
因此,post 意识到问题所在,我们只是在 Users and Roles
部分再次添加了所有团队成员,post 它工作正常。我们还就发生的事情通知了 Apple 支持人员,但他们无法弄清楚问题发生的原因,并告诉我们如果将来再次出现问题,请通知他们。
希望对您有所帮助! :]