知道如何解决此 Google Play 政策违规问题吗?
Any idea how to fix this Google Play policy violation?
老实说,我别无选择。这就是我来这里的原因。我希望也许其他人遇到过类似的问题并且知道可能是什么问题。
一个月前,我尝试更新我的应用程序。我所做的唯一更改是将临时文件从外部存储移动到缓存存储。当我将它上传到 Google Play 时,它因违反 "Interfering with Apps, Third-party Ads, or Device Functionality" 政策而被拒绝(该政策已重命名为 "Monetization and Ads policy")。
我使用 Google Admob 在用户完成操作后投放单个插页式广告。它只会出现一次,并且只会在您使用该应用程序时每五次出现一次。所以我认为问题可能出在插页式广告上,所以我将其更改为横幅广告(我已经在很多其他应用程序上使用过,没有问题),但由于同样的原因再次被拒绝。
然后我尝试完全删除广告。这包括从我的应用程序中完全删除 Google Play 服务 Admob 依赖项。我重新提交了,还是被拒了。所以我决定提出申诉,因为这显然是 Google Play 管理中心的错误。
此人回复的信息与我在通知我问题的原始电子邮件中收到的信息基本相同,并表示我应该可以重新提交该应用程序。我试过了,失败了,所以他们说要再次提出上诉。第二次上诉时,我与之交谈的下一个人再次剪切并粘贴了原始违规电子邮件,并说如果我认为这是一个错误,我需要再次提出上诉。五次上诉后,我陷入了一个无限循环的上诉中,只是被告知要再次上诉。
有人遇到过类似的问题,更好的是,知道如何解决它吗?回复电子邮件的人拒绝解释问题的原因(除了复制和粘贴政策页面中的段落)并且不提供任何关于我如何解决它的意见。
我不知道还能做什么。
试试这个,
从应用程序中删除广告并删除依赖项并重命名应用程序包并尝试提交为不同的应用程序。
让我知道它是否有效
终于解决了这个问题,我真的很惊讶我必须通过 5 位不同的 Google 员工才能指出问题。
原来的政策违规完全是我的错。我在代码中输入错误,导致应用程序启动时弹出广告打开。这会触发 Google 的测试设备作为违反政策的行为。我原本打算让这种情况每隔 X 次发生一次,但在测试期间更改了该值并忘记将其更改回来,因为我的测试设备没有擦除计数器所以我从来没有注意到它。
但是,我的多次违规问题是 Google Play 管理中心问题。我不使用他们提供的用于上传的其他测试曲目(内部测试、alpha 和 beta)。由于我是唯一的开发者,所以我只使用发布版。
但是当它被上传到 Google Play 并检测到问题时,该应用程序被转移到内部测试轨道。因此,当我上传新版本发布时,仍在内部测试轨道上的旧版本触发了政策违规并自动取消了我在 Google Play 上发布的版本。
为了解决这个问题,我不得不将新版本放入内部测试轨道,然后在 Google Play 完成它的自动化测试后将其通过 alpha 和 beta 轨道推送到发布轨道。
我花了两个多月的时间与 Google 代表来回交谈才弄清楚这个问题,希望这可以帮助别人。
老实说,我别无选择。这就是我来这里的原因。我希望也许其他人遇到过类似的问题并且知道可能是什么问题。
一个月前,我尝试更新我的应用程序。我所做的唯一更改是将临时文件从外部存储移动到缓存存储。当我将它上传到 Google Play 时,它因违反 "Interfering with Apps, Third-party Ads, or Device Functionality" 政策而被拒绝(该政策已重命名为 "Monetization and Ads policy")。
我使用 Google Admob 在用户完成操作后投放单个插页式广告。它只会出现一次,并且只会在您使用该应用程序时每五次出现一次。所以我认为问题可能出在插页式广告上,所以我将其更改为横幅广告(我已经在很多其他应用程序上使用过,没有问题),但由于同样的原因再次被拒绝。
然后我尝试完全删除广告。这包括从我的应用程序中完全删除 Google Play 服务 Admob 依赖项。我重新提交了,还是被拒了。所以我决定提出申诉,因为这显然是 Google Play 管理中心的错误。
此人回复的信息与我在通知我问题的原始电子邮件中收到的信息基本相同,并表示我应该可以重新提交该应用程序。我试过了,失败了,所以他们说要再次提出上诉。第二次上诉时,我与之交谈的下一个人再次剪切并粘贴了原始违规电子邮件,并说如果我认为这是一个错误,我需要再次提出上诉。五次上诉后,我陷入了一个无限循环的上诉中,只是被告知要再次上诉。
有人遇到过类似的问题,更好的是,知道如何解决它吗?回复电子邮件的人拒绝解释问题的原因(除了复制和粘贴政策页面中的段落)并且不提供任何关于我如何解决它的意见。
我不知道还能做什么。
试试这个,
从应用程序中删除广告并删除依赖项并重命名应用程序包并尝试提交为不同的应用程序。
让我知道它是否有效
终于解决了这个问题,我真的很惊讶我必须通过 5 位不同的 Google 员工才能指出问题。
原来的政策违规完全是我的错。我在代码中输入错误,导致应用程序启动时弹出广告打开。这会触发 Google 的测试设备作为违反政策的行为。我原本打算让这种情况每隔 X 次发生一次,但在测试期间更改了该值并忘记将其更改回来,因为我的测试设备没有擦除计数器所以我从来没有注意到它。
但是,我的多次违规问题是 Google Play 管理中心问题。我不使用他们提供的用于上传的其他测试曲目(内部测试、alpha 和 beta)。由于我是唯一的开发者,所以我只使用发布版。
但是当它被上传到 Google Play 并检测到问题时,该应用程序被转移到内部测试轨道。因此,当我上传新版本发布时,仍在内部测试轨道上的旧版本触发了政策违规并自动取消了我在 Google Play 上发布的版本。
为了解决这个问题,我不得不将新版本放入内部测试轨道,然后在 Google Play 完成它的自动化测试后将其通过 alpha 和 beta 轨道推送到发布轨道。
我花了两个多月的时间与 Google 代表来回交谈才弄清楚这个问题,希望这可以帮助别人。