ubuntu 18.04 intel graphic 9b41 无人认领，外接 hdmi 显示器不工作

Question

我得到了一台 HP 笔记本电脑 envy x360 core i7 10th gen。我在上面安装并升级了 ubuntu 18.04（最新）。我安装了 lightdm 和 mate（但我想这与问题无关）

内置显示，虽然 'working' 似乎不是 'claimed'，正如 lshw 所报告的，不知道这是否是个问题。

我真正的问题是插件外接 hdmi 显示器（三星 4k）什么都不做，dmesg 显示没有 kenel activity，没有检测到插件插件。

我有另一个 'older' hp envy x360 with core i7 8th gen，这个工作正常，如果需要可以比较。

较旧的 envy360 lspci 显示

    VY$  lspci -k | grep  VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation UHD Graphics 620 (rev 07)
00:13.0 Non-VGA unclassified device: Intel Corporation Sunrise Point-LP Integrated Sensor Hub (rev 21)

故障较新的 x360 显示

PW$  lspci -k | grep  VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 9b41 (rev 02)

好像intel图形界面不一样，不知道怎么处理

旧的（好的）x360 显示的 lshw 摘录

*-display
         description: VGA compatible controller
         product: UHD Graphics 620
         vendor: Intel Corporation
         physical id: 2
         bus info: pci@0000:00:02.0
         version: 07
         width: 64 bits
         clock: 33MHz
         capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
         configuration: driver=i915 latency=0
         resources: irq:148 memory:a0000000-a0ffffff memory:90000000-9fffffff ioport:3000(size=64) memory:c0000-dffff

还有那个有问题的

*-display UNCLAIMED
         description: VGA compatible controller
         product: Intel Corporation
         vendor: Intel Corporation
         physical id: 2
         bus info: pci@0000:00:02.0
         version: 02
         width: 64 bits
         clock: 33MHz
         capabilities: vga_controller bus_master cap_list
         configuration: latency=0
         resources: memory:b3000000-b3ffffff memory:a0000000-afffffff ioport:6000(size=64) memory:c0000-dffff

我想知道我是否需要为这个较新的 envy x360 加载一些英特尔驱动程序。

提前感谢任何指点。

Answer 1

脸红了:(

好吧，我安装的 18.04 .iso 'may be' 不是最新的，所以尽管 update/upgrade，较新的机器图形并不好。

然后我下载了最新的 18.04 .iso 并在那里，从 .iso USB 记忆棒，甚至在安装双显示器之前就可以工作，安装后也是如此，然后我安装了 MATE，有点卡住了，但在外部显示器的几次分辨率调整后终于可以工作了。

所以我想答案是，在最新的硬件上安装最新的 ubuntu :(

干杯。

Answer 2

脸没那么红:)

好吧，我在重新安装最新的 18.04 Ubuntu 后获得了 'working' 配置，但是，这纯粹是运气，在几次重启后我失去了外部 4K HDMI 显示器。

顺便说一句，显示器是 SAMSUMG4K UHD 曲线，分辨率为 3840x2160。

基本上发生的事情是将此显示器随机插入 HP envy x3600 是否正常工作。

不工作意味着显示器显示 'HDMI'（作为来源，也有可能是 DP 来源），然后闪烁 black/dark 灰色，从不显示我的桌面，内部显示器也在运行有点疯狂。

我怀疑是各种硬件问题，我把三星显示器和它的 HDMI 线划掉了，因为插件这个在第二台桌面上一直工作，所以显示器 + 线没问题。

HP envy 外部 HDMI 连接器有点问题，或者 Ubuntu 驱动程序。

最后我得到了一个解决方法，一个小型一体式 USB C 型集线器，带有一个局域网、3 个 USB3、SD 卡 reader 和 HDMI 4K 连接器（价值 30 美元）

我连接了这个集线器（有点对接），将 HDMI 电缆插入集线器而不是 HP 连接器和宾果游戏，外部显示器始终正确显示，我们也可以即插即用 HDMI 电缆，X11始终在单显示模式下可靠地回退，正确重新分配主显示器，然后重新插入正确的双显示器。

现在 lshw 显示

        *-display
             description: VGA compatible controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 2
             bus info: pci@0000:00:02.0
             version: 02
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
             configuration: driver=i915 latency=0
             resources: irq:146 memory:b3000000-b3ffffff memory:a0000000-afffffff ioport:6000(size=64) memory:c0000-dffff

现在一切都恢复正常了，为什么 hp envy/ubuntu 无法处理外部显示器仍然是个谜，但我可以带着小 USB 集线器作为一个可接受的解决方法。

ubuntu 18.04 intel graphic 9b41 无人认领，外接 hdmi 显示器不工作

ubuntu 18.04 intel graphic 9b41 unclaimed, external hdmi display doesn't work

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