Dynamics 365 V9 phone 与 Teams 通话
Dynamics 365 V9 phone call with Teams
我的一位客户说，当他在 CRM 中点击联系人的 phone 号码时，会出现一个 window 询问他想如何拨打电话。他选择 Teams，但随后出现沙漏，没有其他任何反应，也没有错误消息。
我想测试一下，但在系统 Settings/General 中，复选框 "Set the telephony provider (Select provider for Click to call)" 只有 Skype 或 Skype for business。当我点击一个 phone 号码时，在客户的环境中，只出现 Skype：我猜这是因为我不是公司 Teams 用户的一部分。如何在 CRM 中检查与 Teams 的连接设置？我搜索了很多，但只找到了如何在 Teams 中集成 CRM。
这更多是 Microsoft Teams 功能交付，因为目前 Teams 缺少点击通话功能。 MS Teams uservoice
一位用户在 uservoice 和 this community 线程中谈论动态设置为您提供了更多上下文。
可能，一旦该想法得到实施，Skype/Skype for Business 可能会退休，Teams 将成为 Dynamics 的唯一点击拨号电话集成。但不确定。
顺便说一句，Dynamics 拥有一个功能更强大的渠道集成框架，一些合作伙伴已经拥有围绕该 CIF 的产品。
我的一位客户说，当他在 CRM 中点击联系人的 phone 号码时，会出现一个 window 询问他想如何拨打电话。他选择 Teams，但随后出现沙漏，没有其他任何反应，也没有错误消息。
我想测试一下，但在系统 Settings/General 中，复选框 "Set the telephony provider (Select provider for Click to call)" 只有 Skype 或 Skype for business。当我点击一个 phone 号码时，在客户的环境中，只出现 Skype：我猜这是因为我不是公司 Teams 用户的一部分。如何在 CRM 中检查与 Teams 的连接设置？我搜索了很多，但只找到了如何在 Teams 中集成 CRM。
这更多是 Microsoft Teams 功能交付，因为目前 Teams 缺少点击通话功能。 MS Teams uservoice
一位用户在 uservoice 和 this community 线程中谈论动态设置为您提供了更多上下文。
可能，一旦该想法得到实施，Skype/Skype for Business 可能会退休，Teams 将成为 Dynamics 的唯一点击拨号电话集成。但不确定。
顺便说一句，Dynamics 拥有一个功能更强大的渠道集成框架，一些合作伙伴已经拥有围绕该 CIF 的产品。