JIRA 4.1.2:在通过 Web 服务提交时,Jira 是否遵循不同的工作流程?

JIRA 4.1.2: Is there a different workflow that Jira follows when submitting via web services?

最近有一个补丁投入生产以升级我们的 Postgres 数据库。

从那时起,我们的用户无法使用 GUI 提交工单,但我们的用户可以使用 Web 服务提交工单。

如果一个人都使用 JIRA 中定义的相同工作流,这怎么可能一个人比另一个人工作?

请提供一些关于 JIRA 幕后操作的见解。已经将票证放入 Atlassian 并被那里的帮助关闭,因为我们的版本已经结束。

@斯科特达德利 两部分。

  1. 尽管当用户通过 Web 服务日志提交数据时,我们认为在 JIRA 中一切都经过几乎相同的路径,但事实证明我们大错特错了。

  2. 导致用户无法通过 GUI 提交数据的问题是由于编写了一些旧代码来管理用户缓存。它的限制设置小于实际用户数量,因此由于编码方式,系统最终陷入几乎无限循环,试图添加所有用户,但永远无法加载所有用户,因为缓存会丢弃用户当到达但仍然尝试从缓存中加载丢失的人。

感谢您对此提出的建议,谢谢。