DocuSign 通过 API 创建信封，但没有发送电子邮件

Question

在此先感谢您的帮助！

当我创建状态为“已发送”的信封时，签名者不再收到电子邮件。星期五早上，一切正常，我收到了电子邮件。但是从星期五中午开始，我收不到一封电子邮件（收件人）。

当我使用：envelopeApi.createEnvelope(this.config.accountId, { envelopeDefinition }) 我的代码收到：

{
  "envelopeId": "xxx",
  "status": "sent",
  "statusDateTime": "2021-07-26T09:29:11.1800000Z",
  "uri": "/envelopes/xxx"
}

并且当我检查信封管理面板时，我看到

如果我尝试从管理面板创建信封，会发送电子邮件，但不会从 API 调用...

是我的账户受限了还是我遗漏了什么？

完整代码示例：

  async testSendEnvelope2() {
    const signers: TemplateRole[] = [
      {
        email: 'sirko.alexandre@gmail.com',
        name: 'alexander',
        clientUserId: 'toto',
        tabs: {
          textTabs: [
            {
              tabLabel: 'toto',
              locked: 'true',
              required: 'true',
              value: 'blabla',
            },
          ],
        },
        roleName: 'Freeluper',
      },
      {
        email: 'alexandre@jump-biz.com',
        name: 'jalexandre',
        clientUserId: 'titi',
        tabs: {
          textTabs: [
            {
              tabLabel: 'titi',
              locked: 'true',
              required: 'true',
              value: 'blibli',
            },
          ],
        },
        roleName: 'Company',
      },
    ];

    const env: EnvelopeDefinition = {
      emailSubject: 'le sujet du mail',
      status: 'sent',
      templateId: 'xxx',
      templateRoles: signers,
    };
    const results = await this.docusignService.sendEnvelope(env);
    console.log(results);
  }

并且 this.docusignService.sendEnvelope 只需调用 envelopeApi.createEnvelope（使用凭据）

Answer 1

回复：为什么我的收件人没有收到签名仪式的电子邮件邀请？

原因是您正在为收件人对象设置 clientUserId 属性。

当您这样做时，收件人将成为 captive (embedded) 收件人。在这种情况下，不会发送电子邮件，因为假设您希望您的应用程序向他们提供签字仪式。

如果您想记录收件人元数据而不会使收件人成为嵌入式签名者，请使用 customFields attribute

回复：开发者帐户的限制？

开发者（演示）帐户的主要限制是：

信封不能用于具有法律约束力的协议
信封会定期清理。

回复邮件慢

在极少数情况下，开发人员系统会有点备份，电子邮件发送速度很慢。

一种检查方法是使用 DocuSign web app 从您的开发者帐户发送测试信封。如果它有效，那么您应该怀疑您的 API 应用程序。

DocuSign 通过 API 创建信封，但没有发送电子邮件

DocuSign creates the envelope via API but no e-mail are sent

docusignapi

回复：为什么我的收件人没有收到签名仪式的电子邮件邀请？

回复：开发者帐户的限制？

回复邮件慢